患者曹女士，63歲，是一位系統(tǒng)性紅斑狼瘡的患者，四肢關(guān)節(jié)疼痛，胸悶癥狀有十余年，去年年底因感冒病毒感染導(dǎo)致她病情加重，出現(xiàn)呼吸困難，遂來到我科治療，治療期間一度病情危重，患者因長期需要治療，導(dǎo)致血管穿刺難度較大。患者及家屬都比較焦慮，張細(xì)鳳主任及鄭江霞醫(yī)生根據(jù)患者病情制定精準(zhǔn)的治療方案，同時，加強(qiáng)與患者及家屬的溝通，安撫她的情緒。方群護(hù)士長帶領(lǐng)當(dāng)班護(hù)士也給予心理疏導(dǎo)，讓技術(shù)好的責(zé)任護(hù)士將她的治療安排在首位，在全科醫(yī)護(hù)人員的精心呵護(hù)下，曹女士的病情逐漸轉(zhuǎn)危為安。

曹女士康復(fù)出院后，鄭江霞醫(yī)生及家庭護(hù)航小組的護(hù)士更是時常通過微信、電話的方式進(jìn)行隨訪，詢問關(guān)心患者近來的身體狀況及用藥情況等等。近日，曹女士來我科復(fù)診后將感謝信交到我們手上時真誠的說道：“你們對我的關(guān)心從來不計任何回報，我只能以感謝信的方式來表達(dá)對你們的感謝，是你們給了我第二次生命。”

千好萬好，不如患者一句真誠的贊揚(yáng)好，看著患者出院時露出的笑容，我們感到無比的開心。一封感謝信傳遞的不僅是患者的感激之情，更是對醫(yī)護(hù)人員辛勤付出的最好認(rèn)可。樸實的言語，彰顯的是醫(yī)患之間彼此的真誠與和諧。