為全面把握醫院發展中存在的不足和問題，讓傾聽的“耳朵”深入群眾，讓職工的訴求直達醫院班子。1月8日下午，市一醫院開發區分院召開“基層職工面對面”溝通交流會，院領導班子、各科室職工代表參會，會議由開發區分院院長劉炬主持。

劉炬強調：“我們此次召開座談會的目的就是要深入剖析當前工作中的短板和不足，分享大家工作的先進做法和經驗，對醫院發展有哪些建議和想法？科室或個人有哪些突出困難亟待解決？醫院管理服務哪里需要改進？請大家盡情提意見，提想法，提批評！”

會上，各位職工代表暢所欲言，積極建言獻策，結合工作經歷、工作崗位和醫院工作現狀實際，圍繞業務發展、科室建設、人才培養、醫療質量、優質服務等多角度提出了許多寶貴意見和建議。針對大家提出的意見和建議，劉炬毫不回避，現場分析，現場答復，并予以記錄。