眾所周知，優質護理服務宗旨是以患者為中心，夯實基礎護理，落實生活護理，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。我院自開展優質護理服務以來，內一科護理團隊用心真誠地服務每一位患者。

患者姜奶奶是一位80歲的病危患者，既往有腦出血病史6年，遺留右側肢體偏癱，長期臥床，營養不良,本月初入內一科治療。入院時患者家屬告知，患者偏癱側肢在家臥床期間被大女兒不慎燙傷，右下肢悱惻可見一5*6cm破潰，表面覆蓋黑色血痂，足底及部分足背可見深II°燙傷，水泡已破，皮膚呈灰白色。姜奶奶一入院，當班護士立刻報告醫生，請外科醫生會診后，給出了會診建議并指導當班護士幫姜奶奶換藥，由于患處皮膚范圍比較廣，且涉及到足底這種特殊部位，所以在給姜奶奶處理患處換藥的時候，需要護士特別小心翼翼得處理，包括剪開已壞死皮膚、消毒患處皮膚、換藥等，且全程嚴格遵守無菌操作。換藥完畢后仔細地交待家屬注意事項，家屬不停地贊嘆“你們醫院護士真好啊，既專業又仔細，像我們家里人一樣”。 經過一周的治療換藥，姜奶奶燙傷部位明顯好轉并結痂。