市一醫(yī)院經(jīng)開區(qū)院區(qū)一直以“做有品質(zhì)的醫(yī)療、做有溫度的醫(yī)者”為不懈努力的方向,在“兩改善兩提升”活動中,不斷為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷,有溫度的就醫(yī)服務(wù),從而接二連三收到患者朋友們送的錦旗。
近期,家住城西港安置小區(qū)的江師傅一家可謂是命途多舛,他家兒子因外傷導(dǎo)致掌骨骨折,在市第一醫(yī)院經(jīng)開區(qū)院區(qū)手足外科住院,準(zhǔn)備手術(shù)治療的時候,而在外出差的江師傅又突遭車禍,傷及小腿,在外地醫(yī)院住院治療。
由于家中同時兩個人受傷住院,而且分住兩地醫(yī)院,患者和家人承擔(dān)的壓力及擔(dān)心可想而知,手足外科鄒東海醫(yī)師得知這一情況后,第一時間與江師傅取得聯(lián)系,幫忙將受傷的江師傅從外地轉(zhuǎn)至我院,當(dāng)天就與其兒子住進(jìn)同一病房,為他們提供了極其便利的條件。
隨后不久,江家兒子手術(shù)順利完成,父子倆在醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的精心治療與護(hù)理下雙雙康復(fù)出院,江師傅一家對治療效果及服務(wù)都非常滿意,特送出寫有“醫(yī)德高尚,醫(yī)術(shù)精湛”的錦旗向手足外科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊表示感謝。
一面錦旗是患者對醫(yī)護(hù)人員的一份感謝,也是患者及家屬對醫(yī)院醫(yī)療品質(zhì)的肯定,更是給予醫(yī)務(wù)工作者最大的支持和激勵。市一醫(yī)院經(jīng)開區(qū)院區(qū)將持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善患者就醫(yī)體驗,把患者的肯定轉(zhuǎn)化為“醫(yī)”路前行的動力,竭盡所能為百姓生命安全保駕護(hù)航。