九江市第一人民醫院開發區分院|九江經濟技術開發區人民醫院
醫院新聞

“互聯網+護理服務”—— 讓護理延伸, 以人為本,讓愛到家

“叮鈴鈴、叮鈴鈴......叔叔,我是九江市第一人民醫院經開區院區的護士,您在網上預約了今天為您母親更換留置導尿,現在我們準備出發了,大概二十分鐘左右到達您家”。叔叔的母親由于年事已高,失去了自理能力,長期臥床,不便去醫院,更換尿管成了難題,每次都需要打120送來醫院急診更換,為此很是發愁。得知我院開通了“互聯網+護理服務”,護士能夠上門為患者提供護理服務后,家屬感慨地說,“這下可真是方便了,手機上下單,護士就來了,真是解決我們的后顧之憂啊”。

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客戶預約下單后,醫院接到派單,派出的護士第一時間就會與家屬取得聯系,了解老人的現狀,隨后醫院派出經驗豐富的兩位護士,備好用物,按照約定時間來到客戶家中。護士為老人進行了細致的病情評估和體格檢查并告知家屬,取得家屬同意并簽字后,護士熟練地為老人完成了更換留置尿管的操作,每一個步驟都嚴謹而輕柔,沒有給老人增加痛苦,操作完畢,又向家屬詳細講解了臥床老人帶管的注意事項及護理,預防壓瘡、墜床、靜脈血栓、墜積性肺炎等常見并發癥的安全防護知識,讓家人在日常護理中更加得心應手。規范的護理技術操作,專業、耐心的健康教育,不僅展現了醫護人員的專業素養,更傳遞了深深的關愛與溫暖,讓老人和家屬非常滿意,不停地感謝,被選擇是一種信任,贊許是最好的鼓勵,是我們繼續努力的方向。

讓互聯網+護理服務,切實服務到家,不但能解決不便去醫院老人的居家護理問題,還能為老人疾病答疑解惑,使疾病得到及時救治,真是切切實實的“服務到家”。

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