在追求更高質量醫療服務的今天，市一醫院經開區院區積極響應患者需求，率先在中西醫結合風濕免疫科實施“床旁結算”服務試點，不僅簡化了出院流程，更體現了醫院“以患者為中心”的核心服務理念。
流程優化：重塑出院體驗，省時更省心
床旁結算流程簡潔高效，患者只需在病房內申請與確認，即可享受全程無憂的“床旁結算”服務。收費員結算好費用后送到患者床邊，完成費用核對、支付確認等環節，真正實現了一站式服務。這一流程的優化，不僅節省了患者和家屬的時間，也提高了醫院的工作效率，讓醫療資源的分配更加合理。
理念革新：從“被動等待”到“主動服務”
床旁結算的推出，標志著醫院服務模式的一次重要變革。它打破了傳統出院結算必須前往窗口辦理的局限，將結算服務直接送到患者床邊，實現了從“患者跑”到“服務送”的根本性轉變。不僅減少了患者的體力消耗和等待時間，更在情感上給予了患者極大的關懷與尊重。
持續創新：以患者為中心，不斷探索前行
“床旁結算”服務是我院在提升醫療服務質量、優化患者就醫體驗方面的一次成功嘗試。我們將繼續秉承“以患者為中心”的服務理念，不斷探索和創新便民舉措，努力為患者提供更加優質、高效、便捷的醫療服務。我們相信，通過我們的不懈努力和持續改進，定能讓更多的患者和家屬感受到來自醫院的溫暖與關懷。
