“自從家公來貴院看病,病情心情都得到了好轉,多謝12層醫護人員的細心治療與照顧”。近日,九江市風濕病醫院中西醫結合風濕免疫科收到了一位來自寧夏銀川患者家屬的一封感謝信,患者家屬在信中表達了對中西醫結合風濕免疫科張細鳳主任、劉圣徽醫生及科室醫護人員的高度肯定,感情真摯、字字暖心。
一封小小感謝信,表達了患者對醫院診療服務滿滿的肯定,而這背后,印刻的是濃濃的醫患情。患者蔡叔叔半年前出現四肢關節腫脹壓痛,近期四肢關節腫痛加重,輾轉入住我院。張細鳳主任及劉圣徽醫生立即根據患者的病情制定了精準詳細的治療方案。入院時患者因關節腫痛難忍導致夜不能寐,嚴重影響患者的生活質量,患者家屬也是心急如焚。張細鳳主任及劉圣徽醫生向患者及家屬詳細介紹治療方案及注意事項,并積極與患者及家屬進行溝通,安撫患者的情緒。經過精心的治療及護理,患者病情得到很好的控制,一周后患者康復出院。患者及家屬對科室醫護人員精湛的醫術和細致舒適的服務,表示高度的肯定和誠摯的感激。
一封感謝信,凝聚著一份滿意、一份認可、一份信賴,它傳遞的不僅是患者的感激之情,還是對醫護人員辛勤付出的最好回報。中西醫結合風濕免疫科醫生及科室醫護人員,將把這份認可與信賴當作前行的動力,以更加飽滿的熱情、精湛的技術和優質的服務造福更多的患者。