為深入實施健康中國戰略，滿足人民群眾多樣化、多層次的健康需求，市一醫院經開區院區自3月份開展“互聯網+護理服務”以來，借助互聯網平臺，以“線上申請、線下服務”為主要模式，為出院患者或罹患疾病行動不便仍需提供醫療護理的患者、高齡失能老人、康復期患者和終末期患者及其他有居家護理需求的人群提供上門護理服務。
家住經開區某小區的雷爺爺有腦梗高血壓病史，左側偏癱，無法吞咽及言語，臥床在家，靠胃管維持機體所需要的營養物質。由于居住小區沒有電梯，雷爺爺長期臥床，來回搬動極為不便，更換胃管成了難題。雷爺爺的家屬想到可以在網上預約護士上門服務，預約了市一醫院經開區院區的“互聯網+護理”服務。內一科的護士長李文菁接到申請后，積極聯系雷爺爺家屬了解相關事宜，準備好相關物品后同護理人員即刻上門進行更換胃管服務。 護理人員對雷爺爺進行了細致的評估，為雷爺爺測量生命體征后，翻身查看皮膚是否完整，插胃管時動作輕柔，操作嫻熟，順利置入后妥善固定。操作結束后，向家屬耐心講解預防胃管滑脫及鼻飼營養液時的注意事項，講解了壓瘡形成的危害及預防措施。臨走時，家屬激動的握著兩位護士的手說“感謝你們這么專業的操作，感謝現在有上門護理這個服務，真的減輕了我們很多負擔，子女又在上班，沒辦法時刻照顧到我們，你們能上門來為我們護理操作，真的是太好了。” 為了解決雷爺爺的后顧之憂，市一醫院經開區院區的護理人員定期提醒上門更換胃管時間，約定好時間后無論天氣如何都會如約按時前往，確保雷爺爺胃管暢通。在此期間，還經常打電話詢問雷爺爺的情況，及時進行指導宣教。
