市一醫院開發區分院內二科的醫護人員不僅在患者住院期間注重提供全程細致的優質護理服務外，還將患者從入院到出院視為一個整體，創建出院患者隨訪微信群，使患者出院后也能隨時詢問醫護人員，幫助患者解決出院后的相關問題，讓護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會，做到靈活性、多樣化隨訪、延續性護理。

通過具體實施，相比傳統的電話隨訪，微信隨訪不僅提高患者對健康指導的依從性及滿意度，還解決了患者描述不清、無人接聽的情況。

這些小的細節舉措只是科室眾多優質服務中的一個點，一個溫馨的舉動不僅為患者提供了方便，減輕了患者在家無醫護人員指導的焦慮，還拉近了醫患之間的距離，市一醫院開發區分院醫護人員用實際行動踐行著“把病人當親人”的服務理念，為更多的患者帶去溫暖。

九江市第一人民醫院開發區分院/戴婧