近日，市一醫院開發區分院物價收費處開展”轉變服務觀念，提升服務水平”主題學習活動，結合醫院近期電子醫保推廣重點工作，將例會探討的學習成果運用到工作中去。
電子醫保卡的推廣，給老百姓帶來了更多便捷，比如看病買藥不用帶醫保卡就能實現繳費和報銷、異地醫保業務也能通過手機辦理，更加便捷。在物價收費處負責人的帶領下，所屬人員到各病區推廣電子醫保卡，幫助病人激活和使用，獲得了病區病人的一致好評。
針對老人、小孩綁定率低，使用不方便的現狀，收費員在窗口收費時會幫帶有智能手機的老人激活電子醫保卡，并耐心告訴他們使用方法；對于帶小孩來看病的家長或是幫家里老人開慢性病藥的人們，收費員也會告知他們親情賬號的綁定規則，并教他們通過國家醫保服務平臺APP綁定親人醫保卡，從而達到用自己的手機就能聯通家人的電子醫保信息，實現無卡化。
隨著醫療行業電子信息化建設需要，市一醫院開發區分院工作人員從實際出發，精準對接患者需求，細化優質服務理念，主動為群眾辦實事、解難題。以患者為中心真正將改善患者的就醫感落到實處。
九江市第一人民醫院開發區分院/魏夢琳
