“請您佩戴好口罩!”“您好,請測量下體溫。” “請您出示行程碼。”……這些話語,市一醫院開發區分院預檢分診工作人員每天都會不厭其煩的重復著,貼心地問詢、溫情地提醒、細心地叮囑,她們用責任心與擔當,守護患者的平安健康。
近日,市一醫院開發區分院預檢分診工作人員如往常一樣,正在認真查驗來院就診患者的健康碼、行程碼、測量體溫。一位70多歲的老婆婆顫顫巍巍的走了進來,預檢分診處工作人員發現老人沒有家屬陪同后,立即上前攙扶老人,通過問詢了解到,老人是院內正在住院的患者,從老人口中得她知想在一樓休息會,等她女兒來接她后,隨即攙扶老人前往大廳休息,期間護士一路叮囑老人有任何不舒服或需要幫助隨時可以找護士,老人十分感動,拉著工作人員的手連聲感謝,護士也是直到見到家屬來接老人才放下心來。
疾病無情但人間有愛,主動服務是最有溫度的見證,此事雖小但意義重大,市一醫院開發區分院全體醫務人員始終秉承“以病人為中心”的服務理念,以“愛心、細心、耐心、責任心”對待每一位前來就診的患者,讓患者在醫院就能感受到家的溫暖。
九江市第一人民醫院開發區分院/陳秀