“在這里做透析近1年了,這里醫生和護士服務都非常好,他們不僅是醫生、護士,更像是家人、朋友” ,正在做透析的李婆婆說。自市一醫院開發區分院透析中心創建以來,科室不斷提升護理服務質量,開啟多項暖心服務,幫助血透患者守護生命線,架起醫患之間的連"心"橋。
“對于急慢性腎功能衰竭患者來說,血液透析是他們維持生命的最重要的治療方式,中斷一次有可能危及生命”,透析中心孔主任說,許多患者都是獨自一人前來透析,為更好的服務患者,透析中心的醫護人員們經常接送透析患者上下樓,在透析過程中主動詢問其生活需求,幫助行動不便的患者標本送檢、藥物拿取等。對于老年患者不會使用電子就診卡的情況,通過集中打印、統籌管理等方式去解決,極大地方便了透析患者。
秉承“全心全意為患者服務”的宗旨,透析中心醫護人員不斷學習,及時掌握血液凈化方面的新知識及動態發展,不斷提高醫療服務質量。在全科室人員的共同努力下,有效降低了血液透析并發癥,提高透析患者生存質量,受到了在院患者的高度贊評。
自從醫院開展優質護理服務以來,該院透析中心醫護人員在院領導的精心指導下,用細心、耐心和責任心對待每一位患者,用實際行動溫暖他們,讓他們眼里有光,心中有愛,康復的路上不再孤單。
九江市第一人民醫院開發區分院/呂滿華