走進12樓,遠遠的就聽見從病房傳出小林(化名)和醫護人員愉快交流的聲音,小林是一名在校大學生,幾年前患上了系統性紅斑狼瘡,輾轉于各大城市就診效果不明顯,再一次偶然的機會來到市一醫院風濕病醫院就診,經過張細鳳主任細心的治療,取得了不錯的治療效果,最終選擇在市一醫院風濕病醫院進行長期治療。
由于病情需要,小林每隔幾個月就會來院住院治療,她性格開朗 ,善于溝通,與護士年齡相仿,每當在閑暇時,他就會來找醫護人員聊天,一來二去變得非常熟絡,暢所欲言的交流,營造了良好的醫患氛圍。
羅奶奶患類風濕性關節炎多年,由于關節行動不便,家人都在外地,只能獨自在院治療,“這里的醫護人員把病人當親人一樣,非常體貼,有責任感,服務也周到,讓病人治療沒有心里負擔。對像我這種特殊病人,醫護人員尤其細心,生活起居照顧得井井有條,讓我心里非常溫暖,非常感謝醫護人員對我們的照顧” 。質樸的語言表達著對醫護人員工作的肯定,無微不至的照護讓她倍感溫暖。
中西醫結合風濕免疫科全體醫護人員用心、用情認真對待每一位患者,從患者入院開始,責任護士將對患者辦理住院手續、治療、護理、出院等一系列環節進行指導和照護,加強患者相關教育服務,開展多種形式的健康宣教和專業幫助,進行無縫隙精細化服務管理。主動了解并解決患者在住院期間遇到的難題和困難,耐心解釋或答復他們的疑問,給予精心照顧。
中西醫結合風濕免疫科將繼續秉承“人民至上、生命至上”的服務理念,發揮中西醫結合專業優勢,不斷提升技術水平,守護全市廣大群眾健康。
九江市風濕病醫院/劉敏